les actifs immatériels ont aidé le groupe à prospérer malgré la crise de la presse écrite.
Le New York Times a survécu et prospéré grâce à la disruption de la presse écrite en exploitant ses actifs immatériels tout en adoptant les nouvelles technologies.
La leçon clé est que les entreprises en place peuvent surperformer les disruptions lorsqu'elles finissent par adopter la nouvelle technologie tout en protégeant leurs avantages non liés au code. Pour le New York Times, la marque, le capital humain et les effets de réseau sont présentés comme des actifs complémentaires essentiels.